Retours & Échanges
Chez Maison Provençale, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles.
Enregistrement du retour
Accédez à votre compte client pour sélectionner les articles que vous souhaitez retourner et obtenir votre numéro de dossier.
Préparation du colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage initial pour garantir leur protection durant le transport.
Expédition
Imprimez votre bon de retour prépayé et déposez votre colis dans le point relais le plus proche de chez vous.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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